Hizmet şartları

1. Genel Bilgiler

Bu web sitesi KALECRYSTAL TEKSTİL  tarafından işletilmektedir.
Siteyi ziyaret eden veya siteden alışveriş yapan her kullanıcı, aşağıdaki hizmet şartlarını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
Bu şartlar, www.nursaluk.com adresinde yürürlükte olan tüm satış ve hizmetleri kapsar.

2. Kullanım Koşulları

  • Bu siteyi yalnızca yasal amaçlarla kullanabilirsiniz.

  • Üçüncü şahısların haklarını ihlal edecek, yanıltıcı, hakaret içeren veya yasa dışı herhangi bir içerik paylaşmak yasaktır.

  • Site üzerinde yapılan tüm işlemlerde verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması gerekmektedir.

  • Şirket, bu şartları herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar.

3. Satın Alma ve Ödeme

  • Ürün fiyatları, Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dâhildir.

  • Sitemiz üzerinden yapılan tüm ödemeler güvenli altyapılarla (Shopify Payments, iyzico, Stripe vb.) gerçekleştirilir.

  • Siparişiniz onaylandıktan sonra tarafınıza e-posta ile bilgi gönderilir.

  • Ürün stoklarında oluşabilecek değişiklikler nedeniyle sipariş iptali gerekebilir. Böyle bir durumda ödemeniz tamamen iade edilir.

4. Teslimat

  • Siparişleriniz, ortalama 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

  • Kargo firmalarının gecikmelerinden firmamız sorumlu değildir.

  • Siparişin yanlış adrese gönderilmesi durumunda, müşterinin vermiş olduğu adres esas alınır.

5. İade ve Para İadesi

İade ve para iadesi süreçleri, web sitemizde yayınlanan İade ve Para İadesi Politikası kapsamında yürütülür.
Lütfen detaylar için ilgili sayfayı inceleyin.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitede yer alan tüm görseller, metinler, logolar, tasarımlar ve içerikler [mağaza adı veya marka adı]’na aittir.
İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

7. Gizlilik ve Veri Koruma

Kullanıcı bilgileriniz, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve Shopify gizlilik politikaları çerçevesinde korunur.
Kişisel verileriniz, yalnızca sipariş ve teslimat süreçlerinde kullanılır; üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

8. Sorumluluğun Sınırları

  • Site içeriğindeki hata veya eksikliklerden doğabilecek zararlardan işletmemiz sorumlu tutulamaz.

  • Ürün görselleri, gerçek ürünle küçük ton farkları gösterebilir.

  • Sistemsel veya teknik arızalardan kaynaklanan hatalı fiyatlandırmalarda, firma siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

9. Uygulanacak Hukuk

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
Her türlü uyuşmazlıkta Çanakkale Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir (örnek olarak verilmiştir; mağaza merkezine göre değiştirilebilir).

10. İletişim

Her türlü soru ve talepleriniz için:
E-posta: [crystalgiyim1717@gmail.com]
Telefon: [0 (505 105 2475]
Adres: [Kemalpaşa mahallesi. Cumhuriyet bulvarı. Erdemir Apartmanı. No:23/A Merkez/ÇANAKKALE]